优质供电服务，抗疫稳经济国网再发力

晋中市国网公司全面贯彻落实省国网公司制定出台“坚决防控疫情助力增产保供暖企惠民‘十项举措’”，切实将利企惠民政策变成提升用电客户满意度的推动力，从确保电力供应平稳可靠、企业尽快稳产增产、实体经济降本增效等多个方面，全力以赴保障企业可靠供电、守护晋中市万家灯火。在确保企业尽快稳产增产、实体经济降本增效和市场主体总量倍增方面，国网公司及时为企业恢复性用电提供灵活快捷服务，对企业调整基本电费计收方式、暂停恢复及减容恢复等变更用电业务，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补资料”；开展市场化交易信息咨询和代理购电保底服务，降低中小微企业参与市场化交易门槛，推广能效诊断报告，助力用户能耗监测、节能改造，实现降本增效；实施居民用户和低压小微企业用电报装“三零”服务、高压客户用电报装“三省”服务，全面推行接入工程“契约制”，切实压减办电时间成本。

此外，为确保重要用户用电的万无一失，电力部门还精准制定“一户一策”，确保定点医疗机构、集中隔离点等疫情防控重要用户供电高效服务全覆盖。协助用户开展设备巡视检测、排查用电安全隐患，建立24小时应急联络机制，第一时间做好紧急故障情况下应急服务，满足用户不间断供电需求。全面推广线上“无接触”办电服务，实现报装、缴费等“网上办、掌上办、指尖办”。